Book fly med Brussels Airlines

Brussels Airlines er Belgiens største og mest kendte flyselskab. Med over 90 destinationer fordelt på fire kontinenter tilbyder Brussels Airlines konkurrencedygtige priser og god service. Selskabet er især kendt for sin punktlighed, hvor de fleste fly lander enten til tiden eller før planlagt ankomsttid.

På nogle flyvninger kan man endda opleve en festlig stemning med dansefester i kabinen. Virker det modstridende? I denne artikel deler en af vores eksperter sine personlige erfaringer med Brussels Airlines.

Ekspertoversigt over Brussels Airlines

Noget af det, jeg forbinder med Brussels Airlines, er prisvenlighed. Jeg sætter pris på deres evne til at balancere kvalitet og pris, hvor man får en usædvanligt god service uden at bruge en formue.

Selskabet står særligt stærkt i Sydeuropa og Afrika, hvor de betjener hele 18 destinationer syd for Sahara. Jeg har fløjet med Brussels Airlines flere gange til Afrika og har især værdsat de direkte ruter med en behagelig mellemlanding i Bruxelles, som fungerer som selskabets store, naturlige knudepunkt.

Det er imponerende, hvordan et flyselskab, der ikke hører til blandt de største globalt, kan have så forskellige sider. På den ene side tilbyder de punktlige flyvninger og en Business Class i absolut topklasse. Menuerne er udviklet af Michelinkokke, og man sidder som en konge i selskabets berømte “tronsæder” med masser af plads på begge sider.

På den anden side er selskabet kendt for sin Belgitude. Det er et udtryk, der bedst kan beskrives som en “belgisk glædesattitude”. Brussels Airlines modtager ofte velfortjent ros for deres imødekommende service. De er også verdensberømte for deres flyvninger til den belgiske Tomorrowland-festival for elektronisk dansemusik, hvor både passagerer og kabinepersonale deltager i livlige fester ombord på flyet.

En anden stor PR-succes for Brussels Airlines opstod, da de malede nogle af deres fly med temaet “belgiske ikoner”, og et fly blev udsmykket med den belgiske tegneseriefigur Tintins legendariske haj-ubåd.

Brussels Airlines satser på at gøre rejsen let og komfortabel for sine passagerer. Det nye koncept Travel-ID er Brussels Airlines’ digitale løsning, der forenkler processen. Som passager kan du samle og håndtere dine rejseoplysninger på en enkel måde. Samtidig får du hurtigt adgang til vigtige dokumenter og tjenester, når du rejser.

Brussels Airlines’ bookingklasser

På europæiske flyvninger tilbyder Brussels Airlines fem forskellige bookingklasser: Economy Light er budgetklassen uden indtjekket bagage. Derudover findes Economy Classic samt Economy Flex, som giver nogle fordele og fleksibilitet. Business Saver er navnet på den almindelige Business Class, mens Business Flex giver fuld fleksibilitet i bookingen, så du kan ændre både afrejse og hjemrejse efter behov.

På mellemdistance- og langdistanceruter til Afrika og Nordamerika ser opdelingen lidt anderledes ud. Economy Class er opdelt i Light, Basic, Basic Plus og Flex. Også Premium Economy har en lignende opdeling. Pointen er naturligvis, at man som rejsende skal have maksimal valgfrihed angående bagage, benplads, måltider og bookingbetingelser, hvilket føles moderne og sympatisk.

Check-in med Brussels Airlines

Hos Brussels Airlines kan man tjekke ind 24 timer før afrejse på selskabets hjemmeside eller i deres app. Selskabet tilbyder de tre mest almindelige check-in muligheder. Online check-in er den hurtigste løsning for de fleste rejsende. Selvbetjeningskiosker i lufthavnen er et godt alternativ, hvis du foretrækker at tjekke ind på stedet.

Manuel check-in ved skranken kan være nødvendigt, hvis du har særlige behov eller bagage. Jeg vil normalt anbefale online check-in som den nemmeste løsning. Husk at mange lufthavne har deres egne regler for, hvornår de lukker for indtjekning af bagage.

Jeg anbefaler også at downloade Brussels Airlines’ egen app til din telefon. Gør det allerede fra starten, når du har besluttet dig for at rejse med selskabet. Næsten alt ved bookingen, check-in-processen og selve rejsen bliver lettere og mere overskueligt i appen. Selv optællingen af point i bonusprogrammet Miles & More kan du følge direkte i appen.

Brussels Airlines’ medlemskab og bonusprogram

Brussels Airlines er tilknyttet Miles & More, som er et af Europas største loyalitetsprogrammer. Det anvendes af flere flyselskaber inden for Lufthansa-gruppen, herunder Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss International Airlines og flere andre partnerfirmaer. Programmet giver medlemmer mulighed for at optjene såkaldte “Miles” (bonuspoint) gennem rejser og andre aktiviteter. Pointene kan derefter bruges til en række forskellige belønninger og fordele.

Nogle af de mest populære fordele ved Miles & More inkluderer gratis flyvninger og opgraderinger, eksklusive medlemsniveauer som prioriteret check-in, hurtigere sikkerhedskontroller, adgang til lufthavnslounger og ekstra bagage. Der er også en række familie- og vennefordele, hvor det er muligt at overføre dine Miles til familiemedlemmer eller venner, hvilket gør det lettere at samle point sammen og booke belønninger.

Brussels Airlines’ alliancer

Brussels Airlines er, ligesom alle flyselskaber i Lufthansa-gruppen, medlem af Star Alliance. Det er en global flyselskabsalliance, der samarbejder om at give passagererne et udvidet netværk af ruter, fælles fordele og en nemmere rejseoplevelse. Star Alliance blev grundlagt i 1997 og er en af verdens største flyselskabsalliancer.

Alliancen gør det muligt for passagerer at booke rejser med flere forskellige flyselskaber på én billet med nemme forbindelser og fælles regler for eksempelvis check-in og bagagehåndtering.

Underholdning ombord hos Brussels Airlines

På en langdistanceflyvning med Brussels Airlines er der et ganske stort udvalg af film at vælge imellem. Det ville være forkert at påstå, at Brussels Airlines tilbyder den bedste underholdning ombord i branchen, men de fleste passagerer vil sandsynligvis finde noget, de kan lide.

Der findes også dokumentarer, spil, musik og TV-serier at vælge imellem. Kids Corner er et særligt filmudvalg for børn i forskellige aldre. Desværre har Brussels Airlines i øjeblikket ikke wifi installeret på deres fly.

Måltider og service

På korte flyvninger i Europa skal man ikke forvente for meget af Brussels Airlines, når man flyver Economy Class. Her får man kun noget at drikke og en lille snack ombord, hvilket er i tråd med selskabets omkostningsbevidste profil. Man kan dog købe mad og drikkevarer fra Brussels Bistro-menuen. Selvfølgelig bør man ikke gå glip af muligheden for at prøve de belgiske pommes frites og forkæle sig selv med en belgisk ale.

I Business Class overrasker Brussels Airlines derimod med gastronomiske højdepunkter. Selskabet samarbejder med belgiske Michelin-stjernekokke om at skabe deres menuer, og senest har den anerkendte kok Thierry Theys sat sin signatur på maden. Der er et udvalg af fremragende vine med detaljerede beskrivelser samt flere slags champagne at vælge imellem. Selvom Brussels Airlines nogle gange opfattes som et lavprisflyselskab, formår de virkelig at opretholde en høj standard, når det gælder.

Brussels Airlines tilbyder hele 14 forskellige specialmåltider, som skal forbestilles senest to dage før flyvningen. Vegetarer har flere måltidsmuligheder at vælge imellem, ligesom personer med fødevareallergier og dem med religiøse kostvalg. Brussels Airlines kan desværre ikke garantere et fuldstændigt nøddefrit miljø for nøddeallergikere. Derudover tilbydes der to børnemenuer: én til spædbørn op til to år og én til børn mellem 2 og 11 år.

Servicen hos Brussels Airlines er en af deres styrker og kompenserer for mindre vigtige mangler, såsom den til tider uklare kundeservice. Personalet er altid venligt og professionelt, uanset hvilken bookingklasse man rejser i, og jeg kan godt lide den afslappede, men samtidig effektive stemning ombord. Det føles som om, de virkelig tager sig af deres passagerer, hvilket giver en positiv helhedsoplevelse.

Transport af kæledyr med Brussels Airlines

Brussels Airlines tillader kæledyr ombord på flyet, men der er en række regler og restriktioner. Kæledyr i kabinen må maksimalt veje 8 kg inklusiv transportbur eller -taske, som skal være lille nok til at kunne placeres under sædet foran dig.

Det er kun tilladt at medbringe ét kæledyr per passager. Det er vigtigt at reservere på forhånd, da kun et begrænset antal kæledyr må medtages i kabinen på hver flyvning. Der opkræves et gebyr for at medtage kæledyr i kabinen.

Det er muligt at transportere større kæledyr i lastrummet, og transportburet skal være sikkert og komfortabelt for kæledyret. Ved internationale rejser kræves ofte en dyrlægeattest eller en sundhedserklæring, afhængigt af destinationen. Nogle lande, som USA, Canada, Storbritannien, Irland og Australien har strenge regler for import af dyr, og visse ruter eller destinationer kan have restriktioner eller endda forbud mod at medbringe kæledyr.