Hotel Neue Burg ligger blot 5 minutters gang fra centrum af Nauders og har spa-område med indendørs pool, restaurant og direkte adgang til skiløjperne lige uden for døren. Samtlige rummelige og moderne værelser har satellit-tv, radio, værdiboks og arbejdsområde. De flisebelagte private badeværelser har hårtørrer, og der tilbydes gratis babyalarmer i hotellets reception. Spafaciliteterne på Neue Burg omfatter sauna, dampbad og solarium, og der tilbydes også massagebehandlinger. Der er en legeplads med en kæmpe rutsjebane og bordtennis. Der tilbydes professionel børnepasning for børn over 3 år på hverdage. Den store spisestue byder på en menu med internationale og østrigske retter, og der er også en livlig bar. Der serveres dagligt sund morgenmad. Den afslappende gæstelounge har åben pejs. For cyklister tilbyder hotellet et aflåseligt opbevaringsrum med rengøringsfaciliteter til cykler samt information om cykling og mountainbike. Hotel Neue Burg tilbyder transport til skiliften, 5 minutters kørsel derfra. Der tilbydes gratis privat parkering på selve ejendommen samt parkering i garage mod tillægsgebyr.