Når du flyver med en servicehund, er det ikke nok at booke en billet og boarde flyet. Det kræver en masse hensyn og overvejelser - fra hvordan du kommer rundt i lufthavnsområdet til at forstå lufthavnens regler. Jeg har været på mere end 14 flyrejser med min servicehund, Miss Molly. Og det er på disse ture, at jeg har samlet en masse vigtig viden. Her er alt, du har brug for at vide for at få en så problemfri rejse som muligt.
Det skal du vide, når du ankommer til lufthavnen med en servicehund
Lufthavnen kan være overvældende for både dig og din servicehund, så en god forberedelse er vigtig. Her er, hvad du skal huske.
Informer dit flyselskab
Du skal altid give dit flyselskab besked om, at du rejser med en servicehund mindst 48 timer før din afgang. Jo før du informerer dem, jo bedre. Men jeg er et par gange kommet til et fly med Molly, hvor de ikke har sørget for et sæde til hende, til trods for at jeg har givet dem besked lang tid i forvejen.
Kommuniker med lufthavnen
Jeg flyver altid fra London Heathrow Airport. Her kræver de, at du henvender dig hos deres modtagelsescenter for dyr så de kan tjekke din hunds dokumentation og mikrochip. Men dette er ikke typisk for alle lufthavne.
Ankom til lufthavnen i rigtig god tid
Tag altid tidligt til lufthavnen, da det er min erfaring, at du ikke kan tjekke ind hjemmefra - så snart jeg udfylder, at jeg rejser med en servicehund, forsvinder min mulighed for at tjekke ind online. Årsagen er, at lufthavnspersonalet skal tjekke, at Molly vejer det, jeg har skrevet i bookingen.
Få hjælp til sikkerhedstjek
Find serviceskranken, så du kan få hjælp til at komme igennem security.
Mangel på lufteområder
Hver lufthavn i USA med mere end 10.000 passagerer om året skal i følge loven (i henhold til Air Carrier Access Act) give adgang til mindst et lufteområde til servicedyr, når du er kommet igennem security. Men hvis du flyver via mindre lufthavne eller andre landeskal du være forberedt på, at din hund skal kunne holde sig, indtil du når frem til et passende udeområde. Ofte er det lige ved landingsbanerne og lige før du boarder. Her er der som regel rigtig meget larm, så det er ikke ideelt.
Sørg for at have opdateret dokumentation på din hund lige ved hånden
Mens Storbritannien kræver et officielt dokument for servicehunde, så er et vaccinationsbevis nok i andre lande. På Animal and Plant Health Inspection Service (APHIS) kan du finde flere detaljerede informationer, hvis du skal rejse mellem Europa og USA.
Inden din rejse skal du sørge for at have dokumentation klar og have sat dig ind i reglerne for rejse med servicehund fra Danmark og til din destination. For eksempel skal Miss Molly i henhold til sit engelske Animal Health Certificate have en gyldig rabies-vaccination, være blevet behandlet for bændelorm af en dyrlæge inden for fem dage før rejsen. Er hun ikke tilbage inden for fem dage efter behandlingen, skal den gentages hos en dyrlæge i det land, du rejser til. Læs også min artikel om hotelovernatninger med servicehunde for at få flere rejsetips.
Sådan håndterer du sikkerhedstjek med en servicehund
Turen gennem security med en servicehund kan være uforudsigelig, og mit indtryk er, at personalet ikke altid er sikre på, hvad de skal gøre. I de fleste lufthavne kan din hund gå igennem metaldetektoren med sin sele eller halsbånd på. Sikkerhedspersonalet kan vælge at tjekke selen for eksplosive materialer. Du går igennem alene og bliver genforenet med din hund lige på den anden side af scanneren.
I starten var Molly ikke helt tryg ved denne procedure, men nu logrer hun glad med halen, når hun bliver ledt igennem af sikkerhedspersonalet. Hvis det er første gang, din hund skal flyve, så spørg din servicehundeinstruktør om at tage dem på en testflyvning for at gøre dem lidt tryggere ved situationen.
Hvor meget koster det at flyve med en servicehund?
I Danmark og de fleste lande må flyselskaberne ikke tage penge for en servicehund. Nogle flyselskaber kan dog bede dig om at underskrive en ansvarsfraskrivelse, der angiver, at du er ansvarlig for eventuelle skader forårsaget af din hund. Men indtil videre har jeg aldrig skulle udfylde sådan en formular.
Vær opmærksom på ekstra omkostninger, som fx ekstra baggageomkostninger, hvis du har pakket hundemad og rejsemedicin (til behandling af bændelorm el.lign.).
Hvor må servicehunden sidde på flyet?
Flyselskaberne giver typisk servicehunde lov til at sidde på gulvet ved dit sæde, men det er ikke altid rart for større hunde som fx Molly, der er en labrador. De fleste flyselskaber giver ikke automatisk et sæde til servicehunde, og det synes jeg er problematisk. Det betyder, at jeg personligt aldrig ville tage Molly på flyrejser, der er længere end 8 timer.
Hvis pladsen er et problem, så spørg flyselskabet om de kan sørge for et tomt sæde ved siden af dig, når du tjekker ind, eller spørg om de kan opgradere dig til et sæde med ekstra benplads. Når jeg sidder på et sæde med ekstra benplads, bruger jeg en forlænger til hundesikkerhedsselen. Den klikker jeg fast til min sikkerhedssele, så Molly kan ligge på sit tæppe på gulvet foran mig.
Forskellen på at flyve med en servicehund, en terapihund og en social støttehund
Servicehunde, såsom førerhunde og medicinske alarmhunde, er lovligt beskyttet i henhold til hundeloven. Det giver dem mulighed for at flyve gratis med i kabinen, så længe de opfylder krav til adfærd og dokumentation.
Terapihunde, som giver ro og tryghed på steder som hospitaler og skoler, har ikke den samme juridiske beskyttelse og skal rejse efter reglerne for almindelige kæledyr, hvor ejere betaler gebyrer og skal bruge en transportkasse. Afhængigt af hundens størrelse betyder det, at de ofte skal være i lasten under flyturen.
Emotional Support Animals (ESAs) i Storbritannien mistede deres rettigheder til at flyve gratis på flyrejser i 2021, hvilket betyder, at de nu anses som kæledyr. Det samme gør sig gældende i Danmark. Der kan dog være flyselskaber, som tillader støttehunde, så tjek på forhånd.
Forskellen på at flyve med en servicehund, en terapihund og en social støttehund
Vurder behovet for foder
Du kan overvejeikke at fodre din hund om morgenen på flyrejsedagen, så de ikke behøver at skulle besørge så ofte. In en engelsk artikel om rejser med servicehunde står der: "Hvis din hund skal på en langdistanceflyvning, kan mad tilbageholdes i op til 24 timer, hvis det er nødvendigt." Selvfølgelig får Miss Molly et ordentligt festmåltid, når hun lander!
Jeg har altid vegetarisk hundedåsemåd fra fx Lily’s Kitchen med i min indtjekkede baggage, da mange lande har strenge regler om indførsel af kødprodukter. Så tjek før du skal flyve. Hvis det er nødvendigt, så planlæg at købe hundemad på din destination.
Tag det roligt: Arranger en træningsflyvning
Flypladsen er meget larmende, og det kan være stressende for hunde. En træningsflyvning kan hjælpe med at gøre dem mere rolige og sikre. Min instruktør tog Molly og mig med på en kort flyvning fra Luton til Edinburgh for at vurdere, hvordan hun klarede at flyve, inden jeg tog hende med på længere flyrejser.
Spørg efter vand med isterninger
Spørg kabinepersonalet om vand. De er som regel altid meget servicemindede og fylder gladeligt Mollys pop-up-vandskål. Du kan også spørge efter isterninger, hvis du er bange for at spilde.
Få dine papirer stemplet
Uanset hvilken lufthavn du lander i, så gå altid igennem den røde udgang med “Varer at deklarere”, så de kan tjekke og stemple dine papirer. De kigger altid på Mollys certifikater. Det er meget nyttigt, især da papirerne er oversat til mange forskellige sprog.
Lær ordet "servicehund" på det lokale sprog Du kan få brug for det!
Kan et flyselskab afvise en servicehund?
I Europa, Storbritannien og USA skal flyselskaber tillade servicehunde på flyveren. Men de kan afvise servicehunden, hvis:
- Hunden ikke kommer fra en anerkendt organisation for servicehunde , som fx en IGDF- eller ADI-skole.
- Du ikke har den nødvendige dokumentation.
- Hunden er aggressiv eller forstyrrende.
- Flyselskabet opererer i et land, der ikke tillader servicehunde i kabinen (fx nogle mellemøstlige selskaber).
Hvilket flyselskab er det bedste, når du flyver med en servicehund?
Hvert land og flyselskab har sine egne regler omkring adgang for hjælpe- og servicehundeteams. Nogle giver kun tilladelse til hold, der er trænet og certificeret af en ADI Accredited Member-organisation. Men nedenfor har jeg listet nogle af de flyselskaber, der byder IGDF- og ADI-certificerede servicehunde velkommen.
