Verwood Hotel and Serviced Residence ligger i hjertet af Surabayas erhvervskvarter og tilbyder moderne komfort på værelser med aircondition. Der er udendørs swimmingpool, fitnesscenter og spa. Der er gratis WiFi overalt, og gæsterne tilbydes en velkomstdrink. Samtlige luksuriøse værelser har aircondition, opholdsområde, fladskærms-tv med satellitkanaler samt køleskab. Samtlige værelser har udsigt over byen og poolen. Der er desuden eget badeværelse med bruser og toiletartikler. Nogle af værelserne har badekar. Gæsterne kan leje biler og udforske området eller arrangere rejser i udflugtsskranken. Hotellet har også tennisbane og billardbord. Der tilbydes bagageopbevaring og værdibokse i den døgnåbne reception. Terakota Restaurant serverer et udvalg af lokale og kontinentale lækkerier, mens et udvalg af drikkevarer og underholdning tilbydes på Pirinin Bar. Gæsterne kan også nyde måltiderne i ro og mag på værelset. Verwood Hotel and Serviced Residence ligger 5 minutters kørsel fra Bukit Darmo Golfklub og 10 minutters kørsel fra Pakuwon Trade Center. Surabaya Zoo og Juanda Internationale Lufthavn ligger begge 20 minutters kørsel fra ejendommen. Der tilbydes lufthavnstransport mod tillægsgebyr.